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Thème 2018 :
Expérience usager : espérance démocratique ?

Deux jours de conférences, cas pratiques, rencontres, débats et expériences en tous genres pour :

  • Comprendre la notion d’expérience usager et ses enjeux.
  • Interroger l’expérience usager et ses limites.
  • S’inspirer d’autres collectivités, d’autres secteurs d’activités, d’autres schémas de pensées.
  • Changer de posture managériale et citoyenne.
  • S’outiller pour mettre l’usager au cœur de ses politiques publiques.

Mais aussi… Rencontrer, partager, réseauter, co-construire, rire !

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11 octobre 2018

Lors des ETS 2018, partez à la rencontre des usagers.

Cette année, nos congressistes auront l'occasion de partir à la rencontre des usagers, à travers un jeu de piste dans la ville du marché de Noël : Strasbourg. Les ETS, il faut les vivre pour les croire. Pour ne rien manquer de (...)

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11 octobre 2018

Facilitez-vous la vi(ll)e !

Pour vous faciliter la vi(ll)e, les ETS ont développé, pour vous, une application dédiée à l'événement ! Optimisez votre congrès en quelques clics avec l'application "Mes ETS dans ma poche", disponible sur IOS .

  • Pour vous, l’expérience usager va-t-elle de pair avec l’espérance démocratique ? La réponse se dessinera peut-être aux

  • Vous n’avez pas encore réservé votre hôtel pour les ? Des chambres aux tarifs préférentiels sont pré-réservées…

  • [ ÉVÉ ] Vous ne pouvez pas participer aux  ? Visionnez en direct certaines conférences sur la évé des  ⤵️

  • [ ] Nouveau aux ? On s’occupe de vous ! Les animateurs de la E-communauté public…

  • [INTERVENANT] « Démocratie Ouverte », collectif qui repère et met en réseau et accompagne les innovateurs démocratiqu…

  • [ INTERVENANT ] Jo Spiegel, Maire de Kingersheim, pionnier de la démocratie participative témoignera à la plénière…

  • RT : ‍‍ Envie d’apprendre à créer des services publics ériques innovants selon la méthode Startup d’Etat ? Suive…

  • Les ce sont aussi des événements en soirée tout au long de l’année. Le mardi 6 novembre, dès 18h15 au  …

  • Pour vous faciliter la vi(ll)e, les ont développé, pour vous, une application dédiée à l’événement ! Optimisez…

  • [ PROGRAMME ] Durant les , partez à la rencontre des usagers de la ville de à travers un jeu d…